面试环节“立人设”？AI面试官没有那么好糊弄【Welcome永盈彩票平台】

本文摘要：社畜们的演技巅峰，大多数时候不是奉献了各种扯锅，就是用在了应付面试官身上。

社畜们的演技巅峰，大多数时候不是奉献了各种扯锅，就是用在了应付面试官身上。不过，现在想凭借“立人设”混合过试镜环节，可没有那么更容易了。自从人工智能火了之后，许多企业试镜的接力棒也被交给了AI手里，让一众“面经十级”的打工之路被扼住了命运的后颈皮。

从去年开始，许多校招季的金字招牌也都争相在试镜环节中减少了AI试镜/Digital Interview。不少聘用平台堪称以智能试镜系统为业务增长点，扮演着起了技术传火者的角色。而对于应聘者来说，告诉自己即将面临的是AI这个知道疲乏、么得感情，还明察秋毫的“拦路虎”，难道不少人都会深感亚历山大。

特别是在是应届生，以往还有学长学姐们的言传身教指路，可面临“AI面试官”这个新事物，市面上还真为没有过于多有效地经验可供参考。今天就来聊聊，AI试镜的实地考察边界究竟在哪里，以及怎样“进击”它。AI洪水泛滥背后，用人机构的阳谋如果你看见心仪的企业或岗位必须再行过AI这一关，不要不知所措，战略上诬蔑、战术上推崇，往往是“进击”下AI面试官的前提条件。之所以这么说道，是因为市面上有过于多借AI之名、行宣传之鉴的“金主爸爸”。

其中，以最切合大众规模市场的快消品领域为重灾区。年所在校招等环节中投出“AI试镜”看板的，大多都是这类，比如食品饮料（可口可乐）、日化用品（宝洁、联合利华）等等。一方面，这些企业岗位大多没尤其的专业容许，又头戴跨国500强劲的光环，履历检验压力十分大；同时，校招也是一次十分好的在年轻人中“博注目”的好时机，很多公司都会投出“找寻未来管理者”的口号，竞争极为白热化，Open Question、AI试镜、游戏项目管理等创新型聘用方式也能有效地协助其不断扩大自身地影响力，增强品牌形象。这也要求了，其AI试镜系统必须符合两个核心表达意见：第一，发售的时机是不是够快，这样才能在宣传上“先声夺人”；第二，数据的多样性和算法的鲁棒性是不是不够低，以防止因种族歧视、通过率等爆炸应聘者的负面情绪。

因此，这些品牌企业所使用的AI试镜解决方案，大多是经由第三方算法公司融合市面上一些更为成熟期的AI技术应用于抛光而出的体验。这一意味著，AI试镜系统不能在可行性粗略检验上起着一定的辅助起到，很难彻底要求能无法获得offer，反而能回避初面时面试官基于感性辨别（如颜值、口音、毕业院校等）所带给的偏差，让更加多人岗给定的应聘者享有机会；而另一方面，基于深度神经网络模型的训练逻辑，以及当前NLP、人脸识别、情感算法等的技术天花板，也让应聘者有机会针对AI系统的考察点按图索骥、逐一击退。下面我们不妨来一一认识一下这些能力有所不同的类似面试官。进击可玩性一星：解说AI试镜这种产品往往是将NLP自然语言解读技术与声音辨识算法结合，以解说形式来提供一些岗位给定涉及的关键信息。

日本人才公司En Japan竟然将要毕业的大学生对着一台只不会提问的手机，展开了长约一个小时、一问一答的试镜，包括126个问题。眼见求职者到最后早已被虐的无语凝噎了……此类“面试官”一是利用声音算法，统计资料语音、语调等，对应聘者的反应速度、心理情绪等展开分析；另外利用NLP算法，对问展开关键词和语义分析，融合与企业业务和岗位市场需求的涉及问题，比如快消品无以回答的“宝洁八大问”及其变种，展开匹配度的初始辨别。

面临这些单凭声音与语言特征来选人的面试官，由于其参数都是人为原作的，预先去除了一些说明了的感性偏爱，因此在辨别上也不会比较公正，进击一起也能有的放矢。首先我们告诉，这些试镜软件大多是提早设置好问题和答案的标准问题。比如前面提及的En Japan测试软件，就是搜集了往期15年的试镜解说训练而出，主要牵涉到了基本信息、工作技能、性格特征等。

与人类面试官有时还不会聊聊家常恶化气氛，或是明确提出刁钻问题施加压力等有所不同，AI试镜系统往往只不会一板一眼地交互和发问，只要在参与试镜前多做到功课，理解用人机构的企业文化、用人理念，是快节奏、轻创新还是全球化等，合理调整和并有意识训练自己的语音，就需要回避许多车祸状况的再次发生。同时， 就和中考前老师重复警告“字写出得可爱能多得印象分”一样，在问AI问题时最差也投其所好，尽可能用于一些合乎机器逻辑来的组织语言。由于AI主要是基于语音动态移往、关键词萃取给定、语义解读来辨别求职者否和岗位叙述想要给定。因此，搞清楚一些适当的硬指标hard skill，并有针对性地在陈述中必要点到一些关键词，比如领导力、国家级项目、转化率、团队意识等等，更加有助AI的给定和检验。

只要按图索骥，或许不会实在AI比现场试镜更加easy呢。进击可玩性二星：视频AI试镜如果你看上的企业实力更加强劲、或者更加不懂技术，那么正面撞到上视频AI这样的进阶版面试官，概率也就更大了。简而言之，视频AI试镜就是在智能解说的基础上，AI还不会动态分析应聘者的面部表情、肌肉动作等，来辨别应聘者的答案真实性、性格偏向，多维度实地考察候选人否相似企业的理想人选。

听得完了不少同学的心难道凉了半截，岂不连翻白眼、东张西望之类的表情语言也有可能“背叛”自己了，现在去看点《lie to me》（微表情心理学为主题的美剧）之类的还能救治一下吗？想进击这样懂察言观色的面试官，除了不可或缺的网络检查、仪容仪表（闻人类面试官也是要注意到吧喂），难道还得从技术理解上打场有打算之仗。可以安心的是，利用AI构建面部表情的情感辨识，在算法上还不具备充份的科学依据，即使是微软公司、谷歌、IBM这样的AI巨擘，其情感辨识算法也并不缜密，应用于到聘用场景中很有可能产生相当严重误导。

因此，打工软件监测情绪过滤器求职者的作法也被视作是不合理的。比如有时候的皱眉并不等于“气愤”情绪，也不意味著面试者必定不具备无法合作等特质。视频试镜更加多发挥作用的地方，只不过是辨识那些展现出最差的人。

以高盛、摩根大通、毕马威、联合利华、欧莱雅等大型集团所使用的HireVue或Sonru为事例，其原理就是通过对15000个特征的辨识，还包括自由选择的语言、运用的语汇、眼神展现出、声音大小等等，再行将这些特质综合一起，根据以往“顺利”候选人的特征数据库，辨别一个人的反应、情感和理解能力等。最后借由名列算法，让一定比例的最杰出候选人转入下一轮。

据理解，目前希尔顿集团早已利用其算法试镜了43000多个职位，在全球范围内，HireVue系统每个季度都获取100万次试镜和多达15万次任用前评估。而正如其技术负责人所说，“人类语言、肢体语言和传达的极端复杂性，必须对算法种族主义和潜在危害影响十分十分小心”，如果客户在一些题目中把90%的求职者都筛掉了，那就解释“考察点的范围过小”，并不会回应做出转变。

理解了这个视频AI试镜的基本原则之后，不会找到并不需要对AI小心翼翼、锱铢必较。我们固然可以寻找一些投算法所好的小tips，但更加建议大家如常充分发挥，因为每一点习惯都有可能影响你未来工作的愉悦感。比如只有10%-30%的分数权重是由面部表情要求的，其他大部分则各不相同面试者的言语展现出。在语汇中，多用于一些合乎目标企业偏爱的特征词。

求职者讨厌说道被动词还是主动词，常用“我”还是“我们”，否频密用于技术性词汇等，不会影响系统对匹配度的评估。再行比如声音的音调，如果有的人说出知道极快，有可能不合适专门从事电话咨询之类的工作，而如果太快用户也马上一挺不懂。

运用同理心寻找心仪岗位最合适的状态，也许“感觉”比数据更加靠谱。进击可玩性三星：不会读心的AI听见这里是不是早已感受到社畜的感慨了？再行别急着哀伤，如果你“意外”试镜的是加载你的社交网络的AI面世系统，那你不能在算法之下“打架”一圈之后，去卖个彩票恳求一下自己了。在这一关，AI往往不会根据一些简单数据来分析求职者的日常行为，进而推论出有其与岗位的匹配度。

就在前不久，加州初创公司Predictim就利用NLP技术和计算机视觉技术，对保姆岗位应聘者的Facebook、Instagram和Twitter历史展开扫瞄，进而预测她们否有可能捉弄或侵扰他人，否有可能对儿童态度恶劣等等。当然，这样的面试官迅速就被业界牵头杯葛了。Facebook指出该公司违背了一项禁令开发人员用于这些信息审查求职者的禁令，因此大大容许了该公司在脸书和Instagram上提供用户数据的途径。

Twitter也中断了Predictim对其API的采访，理由是禁令其将Twitter数据用作监控目的。类似于的算法风险也曾再次发生在打工平台li nkedIn身上，原因是第三方网站HiQ搜集了li nkedIn的数据，以预测员工有可能在何时辞职。之所以科技大厂们都态度独特地与此类AI试镜系统区分界限，主要是一是机器学习无法可信地说明语调和言语中的细微差别，比如嘲讽或笑话，在试镜场景中应用于十分不平稳；同时此类算法还无法监督，即具备黑箱性，一些原本有可能敬业的员工很有可能在不告诉原因或无法作出说明的情况下丧失工作机会。另外，将试镜顺利的决定性因素转交AI，似乎也不合乎技术伦理。

如果一个企业出于决策者偏爱/种族主义，必要使用小范围、单一化的数据集展开训练，AI试镜的公正性也就荡然无存了，甚至还有可能激化企业在年龄、种族等的种族歧视和敌视问题。正如加州大学洛杉矶分校（UCL）嵌入式教授安娜·考克斯（Anna Cox）所说， “任何数据集都会有偏差，这将回避那些确实擅长于这项工作的人。”目前显然，让AI分析聘用试镜过程中的简单要素，还是一个争议中前进的未来。

不过，技术的车轮正在加快。IBM就宣告要用于Watson（沃森）主动搜寻内部培训系统的数据，理解员工培训以及自学情况，辨别他们否不具备升迁潜力，以此展开内部考核。而从这样比较结构化的数据中拆掉到试镜聘用环节，也许也在向广大求职者们走过。

可以说道，过去我们看见一些机械化程度低、数据结构简化的领域，文书、翻译成、辨识等被AI代替。如今，试镜这样充满著交流的感性色彩的领域也未能幸免。所幸的是，技术的魔法正在褪色，握科学知识之剑的人类，必将寻找自己与AI“共事”的最佳方式。在一次次对决与交锋中去递归和优化它，最后走进人机调教的阵痛。

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